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以客戶為中心 以服務為根本——我司召開2019年服務轉型動員大會

2019-04-30   閱讀 217次

2019年是奔朗“變革年”,也是我司實現“以市場為導向,以客戶為中心,以服務為根本”服務轉型的關鍵之年。為推動服務變革落地,使全體員工上下同欲,將理念化為行動、以行動達成結果,我司于4月27日召開2019年服務轉型動員大會。



全員出席服務轉型動員大會


會上,董事長兼總經理尹育航作動員講話。講話中表示,在市場競爭日益激烈的背景下,在客戶需求不斷變化的形勢下,我們不得固步自封,必須及時調整,切勿將目光只放在“產品質量”上,而應全方位理解客戶需求,以輸出“客戶滿意”作為結果要求。



尹總作動員講話


最后,尹總與各事業部總經理陶洪亮、楊成、馬邵偉、胡輝旺、向剛強、楊新發一起帶領全員作優質服務承諾宣誓?!案咝Ч低?,準時交付,品質保障,快速響應,用心服務,客戶滿意。奔朗是您值得信賴的伙伴,服務就在身邊!”全體員工舉起右臂,用錚錚誓言表達實現服務轉型、贏得客戶信賴的決心。


全員優質服務承諾宣誓


服務轉型既是一場思想戰也是一場快速響應的行動戰,我們定當“以客戶為中心”作為工作開展的指導思想,改變工作習慣,積極主動聆聽上下端客戶的需求、用心做好每一個細節,從產品研發、品質保障、及時交付到快速響應,貼近客戶、搭建全方位服務體系,打一場漂亮的“轉型勝仗”!

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